A MAPFRE é uma empresa de muita responsabilidade que vem agindo no Brasil desde o ano de 1992, desde então a cada dia que se passa a MAPFRE se torna a cada dia mais e mais uma seguradora de maior responsabilidade, sem contar que ela tem contém os melhores métodos de serviços prestados por seus funcionários e ótimas formas de pagamento, Para que você possa ter maiores informações a respeito da melhor seguradora do mundo, você pode acessar o site oficial da empresa ou até mesmo se dirigir até uma de suas filiais.
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Boa tarde, gostaria de relatar minha insatisfação com a Mapfre seguros, pois meu corro foi colidido com um segurado da empresa, entrou na oficina credenciada no mesmo dia e hora junto com o veiculo do segurado dia 19/01/2024, sendo que no dia 22/01/2024 o carro do segurado já foi feita a vistoria para liberação do serviço, Já meu carro por se tratar de danos a terceiros ainda não foi vitoriado 25/01/2024, completando hoje sete dias dentro da oficina sem a vistoria para liberação do serviço, trabalho como Uber e atendo vários clientes, pois moro em salvador-ba, sendo uma cidade turística, como todos sabem estamos no verão período onde a cidade tem eventos todos os dias, estou perdendo vários dias de trabalho, segundo a empresa mapfre no final do processo irei fazer um relatório com os últimos três mês es de trabalho do aplicativo, para ser analisado pela seguradora para dizer se vai reembolsar ou não, sendo que a media vai ser feita no período de baixa estacão, fora que ligo para a seguradora eles ainda não se comprometeram em da prioridade ao veiculo, tento agilizar o processo pelo site que tem carência em informação, dificultando a comunicação com o cliente.
Gostaria de saber como posso esta resolvendo esse processo.