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Programa Patrulha do Consumidor – Como Participar, Contato, Informações

Muitas pessoas conhecem e apreciam os serviços prestados pela emissora da rede Record sem falar nos seus quadros que fazem sucesso, entre eles está a patrulha do consumidor um quadro apresentado por Celso Russomano que faz muito sucesso com os telespectadores, este quadro faz parte do programa balanço geral apresentador  por Geraldo Luiz,  todas as manhas de segunda a sexta-feira, pois serve para ajudar as pessoas a resolver problemas como o direito do consumidor, quando estão  com problema basta entrar em contato com Celso Russomano e todos os programa balanço geral e indicar o problema que Celso vai até a casa resolver.

Todos os consumidores têm o direito de reclamar por seus direitos, por isso este programa patrulha do consumidor foi criado para ajudar as pessoas e ir atrás de seus direitos, pois o programa é feito dentro dos padrões da lei, e resolve os problemas em diversos setores por isso se você possui algum problemas basta procurar a patrulha do consumidor e fazer suas reclamações e enviar para o programa do balanço geral que eles vai ao em sua casa, este quadro vêm resolvendo e ajudando milhares de cidadãos por isso está se tornando um dos favoritos pelo publico de casa.

Como participar do programa patrulha do consumidor com Celso Russomano:

Para você que possui problemas com algo que comprou e quebrou e ainda não conseguiu resolver e ter seus direitos,  saiba que poderá solucionar com a patrulha do consumidor é isso mesmo poderá correr atrás de seus direitos, é simples basta acessar o site www.celsorussumanno.com.br ou se preferir poderá ter maiores informações pelo  telefone (11) 5062-6462 faça sua reclamação, preencha a ficha com todos os seus dados não esqueça de explicar o que ocorre para que o programa possa entender e resolver seu problema.

 

Esperamos que gostem desta matéria sobre Programa Patrulha do consumidor deixe seu comentário agradecemos a sua visita até mais.

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Comentários

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105 Comentários

  1. Alexandre macedo bezerra disse:

    Oi boa tarde seu Alexandre comprei uma carro em uma loja já ums dois meses já gastei um bom valor nele queria que vc ne ajudar receber esse valor de volta SOU cadeirande preciso muito

  2. Sandra Alves de sousa bianchi disse:

    Boa tarde,gostaria de saber como conseguir que a patrulha do consumidor venha até minha cidade,para resolver um problema com a cemig

  3. Maria Aparecida Martins de Oliveira disse:

    30 de julho 2024 bom dia Celso Russumano comprei uma cama box baú e chegou só a base box sem baú devolvi no ato da entrega e paguei a vista e já faz quase 2 meses e não recebi o dinheiro de volta mim ajuda por favor . Loja Euro colchão já fui no Procon em Jacareí e não recebi o dinheiro de volta a vendedora Karina quando ligo lá ela já chegou desliga na minha Cara . Preço do produto de 1.900,00

  4. maria ap alves f. disse:

    Preciso de um socorro ,moro em mogi das cruzes interior de sp ,comprei um terreno financiado e agora ele combram condominio ,fizeram uma associaçao de moradores e passaram a cobrar 170 de condominio.Mas eu nao acho justo porque eu moro do lado de fora do condominio e pago o mesmo valor que os que morao ladentro q tem controle de acesso e etc,eu fico fora de frente de uma av e linha de trem os portones que poderia talvez me dar acesso como integrante parcial do residencial sao lacrados por cadeados e arames,entao venho aqui pedir uma ajuda por favor porq eles estao me cobrando dizendo q meu terreno ira pra leilao

  5. Igor Francisco disse:

    Eu fiz uma compra no mercado livre de 140,08R$ dia 16-12 -2024 e os Agentes dos correios da minha cidade permitiu que uma pessoa sem meu RG e sem uma carta de autorizasão pegace meu produto e agora eles não resolve ha 6 e agora que vai pagar pelos meus danos morais e materiais cadê a segurança eu tentei fazer um b.O mas a deligacia estava fechada eu etou me sentido desprotegido em uma cidade totalmente irregular por favor me ajuda ai neste caso eu ja tentei de tudo voces sao minha ultima opcao, ou eu ficarei sem meu direitos?

  6. Boa noite?
    Por favor senhor Celso Russomano…
    A empresa daí de São Paulo
    A ReKupera assessoria jurídica
    Estão me passando para trás
    Não estão cumprindo com os serviços oferecidos.
    E tenho todos os recibos q paguei
    Tive q pagar até os serviços de um Juiz
    E não me dão a senha para q eu possa entrar no processo.
    Por favor me ajude.
    Sou a Jandreya …
    Moro em Blumenau SC

  7. maria rosa stefano disse:

    A vários meses entrei em pequenas causas contra Telefonica VIVO pois a mesma esta liberando linhas telefônicas pelo meu CPF. ao todos umas 7 deixam dividas e pega outra ,cansei de ligar pra vivo informar que não era eu entrei nas pequenas causas recebi resposta para eu apresentar contrarrazões com advogado dentro de 10 dias como vou provar se não sou eu também não tenho como pagar Advogado sou aposentada tenho 71 anos não sei o que fazer preciso de ajuda.

  8. Ana Lúcia disse:

    Queremos que a gráfico resolva o problema do nosso o prédio. A caixa de água está com fazamento e nossas contas de água estam vindo altíssimas

  9. A 3 anos atrás fui ao banco bradesco da Baixa do Sapateiros Salvador -Ba pagar duas conta um curso pra meu filho da águia milita e um computador pra ele estudar ao entra a potra não me deixou entra por 3 vezes, eu tirei tudo de dentro da bolsa e tentei entra por 4 vezes e a porta não liberou a minha entrada foi quando uma funcionária do banco chamou o gerente e de forma brusca ele puxou a minha bolsa e revistou ali mesmo na porta do banco fui a justiça e o juiz deu improcendência sem nem ouvir as testemunhas que eu levei para a audiêcia. estou me achando injustiçada e lesada a minha moral, preciso de um advogado que eu não tenho condições de pagar.

  10. ANTONIO CLAUDECIR SIVIERO disse:

    Bom dia Sr. Celso Russumano, 

    Moro na Cidade de Itajobi/SP., tenho 65 anos de idade, sou aposentado pela prefeitura municipal local, sou diabéticoinsulinico alem de possuir problemas de circulação, pressão alta, problemas cardíacos entre outros de menor expressão.  Comprei uma Geladeira Eletrolux modelo DF80 nas CASAS BAHIA da Cidade de Catanduva São Paulo em 20/03/2024, ná época da compra contratei também a garantia extendida, pagando o percentual a mais por este serviço.

                                           Pois bem, a referida Geladeira já apresentou problemas de refrigeração logo nos primeiros meses de uso, depois de muita ensistencia com a loja, foi solucionado, contudo a cerca de 30 dias voltou a apresentar o mesmo problema, entrei em contato com a loja e por sua vez co a assistência técnica, agendaram a visita e desde então não apareceu ninguém para arrumar a mesma. Necessito da geladeira funcionando vez que sou insulinico e dependo do refrigerador para guardar meus medicamentos, etou tendo que guardar meus medicamentos no vizinho por inércia dos responsaveis pela assistência técnica da Zurich Minas Brasil Seguros, que é a Empresa responsável pela minha garantia extendida.

                                           Em ultimo contato com a Loja na data de 07/05/16, (hoje) disse que iria fazer um Boletim de Ocorrência e que iria fazer uma reclamação na PATRULHA DO CONSUMIDOR, para ver meu problema resolvido, desligaram o telefone na minha cara.

                                            não tenho a quem recorrer, por favor me ajude. Caso seja necessário, mando via e-mail toda documentação referente a esta compra como nota fiscal, apólice de seguro bem como comprovante de tudo que estou alegando na minha reclamação. Aguardo contato e agradeço de ante mão. 

  11. viviane da silva de Almeida disse:

    Olá. Celso ,estou  precisando muito da sua ajuda e só VC pode nos ajudar  .minha sogra devido ao problema serio de saúde comprou um carro. Fez empréstimo para compra  esse carro  devido nos morar em Fernandópolis e ela consultar sempre em são jose do rio preto ela fez empréstimo se endividou ,,e o carro foi preso e agora o es dono não quer dar o recibo ,,e ne,m devolver o dinheiro , por favor celso minha sogra esta muito doente e devido a isso ela esta cada vez mais doente por favor celso nos jude. Obrigado deus abençoe

  12. Alberti Enrico de Santis disse:

    A prefeitura furtou meu carro.

    O caso é que meu carro foi guinchado pela prefeitura de S.B.C. na rua em que moro três casas acima da minha, o meu carro estava estacionado na guia alta em frente ao muro e não é proibido estacionar no local. A prefeitura levou meu carro alegando "ABANDONO DE VEICULO" e não me notificou, achei que o carro havia sido furtado e fiz um boletim de ocorrência. Um vizinho disse que foi um guincho sem identificação, desconfiei e fui até o pátio e o carro estava lá e aberto. Gastei por volta de R$2.000,00 para retirar o carro pois paguei multa de abandono de veículo e taxas do pátio. Se eu não tivesse investigado por conta própria, meu carro iria ser vendido em leilão e eu iria sempre achar que meu carro tinha sido roubado. Retirei a queixa de furto na delegacia antes de pegar o carro no pátio, mas após duas semanas quando estava entrando em meu carro veio duas viaturas da P.M. e me prenderam porque o carro ainda estava com queixa de furto. Enfim estou com o sentimento de impotência, pois as autoridades roubaram meu carro e ainda fui humilhado diante a vizinhança sendo preso por duas viaturas fechando a rua e formando multidão aonde muitos me conheciam. Qual o melhor jeito de resolver isso? Pois acho que mereço ser indenizado e quero todo dinheiro que gastei de volta. Meu carro esta em excelente condições. Gostaria que voces me dessem alguma instrução. Desde já agradeço.

  13. ola eu estou com a escova com problemas da mundial e máquinas de fazer pão mondial

  14. wysllayara disse:

    claro está roubando os meus crédito e também desativei o som de chamada e mesmo assim ainda está cobrando por isso

  15. Alessandra lima de souza disse:

    comprei um celular dia 26deagosto no valor avista 800 mais comprei aprazo saiu por 10 veses de 132no carne meu filho saiu da escola foi roubado dia26desetenbro foi a loja eles falaran que nao tinha seguro contra roubo falaran que so no cartao que eu teria direito a outro aparelho..me ajuda celso por favor

  16. flavia marques de medeiros disse:

    Olá, fiz um curso de manicure no instituto embeleze, paguei todos os boletos em dia, quando terminei o curso, disserem que o banco não tinha repassado o valor de um dos boletos, agora eles não querem me entregar o certificado alegando que o banco ainda não passou o valor para o instituto, queria saber se eles podem fazer isso e o que devo fazer para reclamar meu direito de ter o meu diploma… desde já agradeço…

  17. sebastiana barbara marcelino disse:

    eu deixei meu carro em comsiguinaçao a loja vendeu meu carro ja recebeu o dinheiro e nao quer me pagar todo dia fica de me repassar o dinheiro e nada quando eu vou na loja eles ficam jogando de um para o outro e niguem resolve nada pelo que eu fiquei sabendo a loja tem 68 processo por mesmos motivo e outros piores eu preciso muinto da sua ajuda obrigada

  18. luciene maria da silva disse:

    olar boa tarde eu nen sei como e poronde comesar bom e assim eu tenho um problema de coluna ernia de disco com uma roptura do anel artroze artriti e ostoporoze nos ossos em fim tambem tenho uma cirurgia de varize com principio de tramboze e o joelho esta com a operaçao errada
    ja fiz todos prossedimento risco cirurgico ja venceu e nao tenho respostas toda vez que eu vou no posto eles sempre medao uma desculpa e o inss nao quis meda o aoxilio doença mas noa consigo trabalhar e eu nao tenho comofazer porfavor peso sua atençao e ajuda de vcs da patrulha do consumidor agradeço pela atençao grato

  19. luciano cabral dos santos disse:

    BOM DIA A TODOS DO PATRULHA DO CONSUMIDOR PARABÉNS POR ESSE QUADRO MARAVILHOSO QUE VOCÊS TEM,MINHA ESPOSA COMPROU UMA FURADEIRA E UMA SERRA TICO-TICO PELO TELE VENDAS DA CASA E VIDEO NO DIA 08-08-2024,FOI FEITO TUDO DIREITINHO,O CARTÃO AUTORIZOU A COMPRA,DERAM O NÚMERO DO PEDIDO,FICARAM DE ENTREGAR NO DIA 19-08,DEPOIS PROLOGARAM PARA O DIA 28-08 E ATÉ HOJE NÃO ENTREGARAM A MERCADORIA,MINHA ESPOSA LIGOU PARA LÁ PARA SABER O QUE ESTAVA ACONTECENDO ELES SIMPLESMENTE DISSERAM QUE AS MERCADORIAS ESTÃO EM FALTA E SE ELA QUISER ELES CANCELAM O PEDIDO,ELA FALOU QUE QUER A MERCADORIA POIS É PRESENTE DO DIA DOS PAIS.POR FAVOR PATRULHA DO CONSUMIDOR NOS AJUDEM.MEU TEL É 21-985760072 E FIXO É 21-3491-1125 MORO EM DUQUE DE CAXIAS RIO DE JANEIRO

  20. adriana martins de lima disse:

    olá celso primeiramente quero parabeniza-lo pelo seu trabalho e sussesso , pois tem ajudado muita gente a reconhecer seus direitos como cidadãos brasileiros.Celso a minha causa aqui neste site é a minha indiguinação pela construtora tenda que tem feito muitas vitimas pelo mundo a fora com suas propagandas enganosas muitas familias tem sido vitimadas pelas falsas promessas desse grupo contrutora tenda , a 8 anos atras meu marido comprou um apto na planta no condominio Vila Dèspanha aqui em guarulhos na av. papa joão paulo e durante alguns meses ficamos pagando as prestações deste mesmo e tambem nosso aluguel que por conta da mentira deles acabamos sendo despejados da casa onde moravamos por optarmos á pagar as prestaçoes ao inves do aluguel ja q nossas condiçoes era dificil poie é celso no dia marcado para pegarmos a chaves eles voltaram atras e estamos até hj lutando pelos nossos direitos a +- uns 6 anos estamos a espera de uma resolução desse problema colocamos em uma advogada mais não sei o que acontece por durante todo este tempo nunca houve uma audiencia se quer alguns tempos atras descobrimos que o nosso processo tinha sido arquivado ficamos muito triste com isso mais continuamos com a mesma advogada por vontade do meu esposo mais ele agora passou a bola pra mim resolver do meu geito por isso quero aqui te pedir que me ajude se for possivel pois estamos pagando aluguel com o que é nosso de direito parado ou quem sabe até ja vendido para outro pois se vc entrar no site da construtora tenda verá que ainda estão vendendo apto no menso condominio chegaram até hulmilhar meu marido quando ele procurou a construtora para resoulver este problema falaram que meu marido não se encaixava nos requisistos deles para morar em um condominio de classe media alta como eles denominam o condominio viladespsnha peço que nos ajude se possivel ou nos oriente pois ja estamos esperando uma resposta a muitos anos são muitas familias com o mesmo problemas pessoas que investiram todas as economias guardadas a anos para realizarem o sonho da casa propria e foram enganadas por esta construtora  hj pagamos um aluguel alto meus filhos não tem o conforto e lazer que merecem e que o pai lutou para que eles tivessem por conta dessa faucatrua da contrutora tenda celso meu esposo se frustra sempre que para pra pensar como ele foi enganado investiu anos de firma em um acordo feito com os patroes para dar de entrada neste apto e até hj nada foi resolvido vou deixar aqui meu numero de telefone confiante que vc possa ler este meu e-mail e me ajudar 011-9

    970484208     011-49670812   

  21. renata disse:

    oi celso,mandei um curriculo pela a internet e logo comecei a receber mensagem de emprego,gostei de um que era para trabalhar em casa, sou costureira,peguei mil e cinquenta peças no falor de 10 centavos cada,costurei todas em 8 dias com muito trabalho,quase oito horas por dia,tenho 2 filhos, um de 11 anos e uma de 2 anos,poriso eu so posso trabalhar em casa,a moça me disse que assim que terminasse era só ligar que ela viria, mas não foi assim ligo para ela e ela nao ta nem ai,estou com varios sacos de roupas em casa ocupando espasso nao sei o que fazer,trabalhei a toa,sem receber nem 1 centavos,me ajuda celso.a empresa que me enviou as roupas fica em guarulhos,sp.

  22. Silvania disse:

    Celso. Estou precisando de ajuda urgente, moro no interior de MG . Fiz uma cirurgia abdominoplastia e ganhei uma barriga de grávida entrei na justiça e o juiz dá minha cidade deu causa ganha para o cirurgião tenho fotos do antes e depois no processo. Mais agora eu estou com uma linha de náilon preta da cirurgia exposta e preciso de ajuda urgente é a minha saúde e minha vida que está em risco pois estou pedindo ajuda para vocês estou  disposta a tudo tenho filhos que dependem de mim . Pelo amor de Deus me ajudem estou disposta  a ir em qualquer  emissora de TV ,  Meu  fixo 32 37416828  Cel  32 99373348 , Por favor me responda com urgência Obrigado !!!!

  23. damiana iracema dos santos disse:

    BOA NOITE CELSO MEU NOME E DAMIANA TODOS OS DIAS EU ASSISTO SEU PROGAMA  NA RECOR , POSSO TE DIZER QUE APRENDIR MUITO COM VOCE E ESTOU APRENDENDO. EU TENHO UMA DÚVIDA E VOCE PODE ME ORIENTAR, ESTAVA COM NOME SUJO DA AI ENTÃO ENTEI EM ACORDO COM O BANCO E PAGUEI A VISTA E NA LOJA A QUAL DEVIA , OU SEJA SERA QUE N~ÇAO VOU TER MAIS DIREITO DE SER CLIENTE DO BANCO E DA LOJA  AQUAL EU DEVIA.E QUANTO TEMPO DEPOIS DO PAGAMENTO ELES PODE ME DA O RETORNO SE VOU OU NÃO SER CLIENTE DELES.POR EXEMPLO A LOJA TEM DIREITO DE ME PEDIR COMPROVANTE PARA ATIVA O MEU CARTÕ COMO SE FOSSE OUTRO CADASTRO.AGRADEÇO E ESPERO A RESPOSTA.    14/05/2024  AS 20;26

  24. carla disse:

    oi sou carla peciso fala com vcs eu teho um tiu q se encontra no hospital da unimed de natal faz dez dias q ele sofreu um acidente e teve fratura esposta e ta pra fazer a cirugia dos dois braços e da coluna e ele nao tao querendo fazer o por q ninguem sabe ;;;08388431381

  25. Raphael Walber Batista disse:

    Boa tarde sou Raphael Walber Batista Fiz um seguro para meu carro dezembro do ano passado e pago as parcelas sempre em dia tive um acidente mais de um mes acionei o seguro que falou que ia comprar as peças e mandar na funilaria demorarão mais de 3 semanas e quando chegou umas paralelas e umas adulteradas raparao a marca não da pra saber qual a procedência da peça e estão me formando aceitar pos dizem que concordei no comtrato .. Mas li e reli e não tem nada dizendo isso fui no Procon que logo não tive nenhum resultado Fasso pergunta que os mesmo não sabem me responder estou em um beco sem saída falao que não posso parar de pagar.. Agora não posso consertar meu carro pq tenho que esperar a audiência o carro ta andando pq preciso do mesmo para ir trabalhar e se o seguro que tenho esta me dando dor de cabeça com um conserto de 2.900 o que acontecera coisa pior agora fico aqui sem saber aceito as peças paralelas aguardo audiência Cancelo seguro por favor me ajudem moro em Rio Claro SP o seguro central fica Belorizonte MG afilial em Paulínia SP meu telefone 019 998002645. 019 982402043 preciso de sua ajuda..

  26. patricia de almeida ramos disse:

    ola bom dia,celso e a equipe da patrulha do consumidor,eu sou neta da dn Rosalina Pedroso,venho por este meio lhe pedir um socorro pois assistimos seu programa todos os dias,como atraves de voçe e resolvido pequenas causas o problema que ha daqui em casa e que ha anos a propriedade da minha avo,esta nas maos do advogado e nada e resolvido a minha avo ja tem uma idade avançada e ela quer resolver,eu nao sei muito bem do que se trata mas gostaria muito que vossa equipe entrasse em contato com minha familia,ai quem pode esclarecer bem do que se trata e minha mae Neide filha da minha avo o numero pra contato e (11)2241 92 93 (11)97145 03 01 esperamos seu contato nos ajudem e uma causa forte

  27. Leda Maria da costa disse:

    Oi Celso preciso de ajuda o pai do meu filho morreu , em um acidente de trânsito em uma perseguição policial ele estava trabalhado em quanto esperava para atravessar um cruzamento uma moto colidiu com a moto dele e matou na hora , eu entrei com processo de dpvat com a seguradora lider enviei todos os documentos teve auditoria advogado disse que ja receber e foi negado .E nao tenho nenhuma resposta do motivo da negativa ligo para a lider pede para ligar para campemisa a eles pede para ligar a de persegue e nao me informa motivo nenhum me ajuda Celso por favor nao sei o que fazer parra ter um novo análise processo e 2024630047 meu contato é 15 996971394 o u 15 997971085

  28. ricardo ibrahim guanabara disse:

    só gostaria de saber onde comprar o seu livro ¨Voce merece o melhor¨sou do rio de janeiro

  29. jose thomaz disse:

    boa tarde  celson  coloqer uma causa na justisa  ja faz 2 ano e nao tive resposta  der$ 10 500 00 antercipado  e me dar tipo  resposta

  30. Ivone martins de Moraes disse:

    Boa tarde, Celso por favor me ajude a solucionar a dívida do FIES, fui fiadora, infelizmente do meu sobrinho, ele não acertou a dívida, hoje estou com o nome no SERASA, o problema é que a dívida é de 2024, tiraram o nosso nome duas vezes do serasa, estava desde 2024 com o nome limpo, em julho deste ano colocaram de novo. Me ajude estou sem poder comprar nada e já fui na CEF para fazer um acordo mas eles não facilitam nada, mostram uma dívida impossível. Meu sobrinho só estudou 4 períodos e não terminou a faculdade.. obrigada.

     

  31. Denise novais barbosa disse:

    Por favor ajudar minha irmã carla precisa dá sua ajudar pois o marido deixou ela com 4.filho pequenos

  32. lucineia disse:

    Oi boa tarde celso eu ganhei uma sandalia do meu marido no dia dos namorado do ano passado. Só Q eu ñ tinha reparado q ela estava k defeito!! um lado e + alto q o outro. saia k ela ia trabalha até fica virando o pé td hora. Só q eu sou acostumada a andar de salto pois sou baixa e sempre tive outras sandalia desta mesma marca azaleia e dijeam. eu fui em uma adevogada+ ela viu o defeito e falo q e bem visivel só q eu ñ tenho + a notinha compra. oque faço tem alguma solução o valor foi 59,90 obrigado aguardo resposta? 

  33. alex sandro neves da silva disse:

    celson russo mano aqui eo alex do rj estou com um poblema com meu carro que eu complei na consecionaria, b e bautomoveis, meu motor bateu mas eu ja tinha indo antes disso fala com ele que seria o dono que meu carro estava em fumacando ele falo que era normal, depois de 6messes vei bater o motor, ja nao aguento mas ainda tou tentando pagar o banco meu carro ea minha ferramenta de trabalho,me ajuda,[tel 021] 39095479, alex

  34. elisangela nascimento disse:

    Meu tel. p/contato é( 21)3774-8319 ou  9462-1825 obrigada. Elisangela Nascimento.

  35. elisangela nascimento disse:

    Eu trab. numa empresa como vendedora e a um mês atras a gerente apagou todo os dados da loja no sistema inclusive as câmeras o patrao ficou furioso e falou q na próxima vez mandaria ela embora,ficamos sem sistema e sem câmeras na lj por 20 dias +ou- . Assim q voltou o sistema dias depois aparagaram novamente,aí a supervisora esteve na lj e passou várias horas com a gerente no estoque conversando e qdo deu o meu horário pra ir embora a supervisora me chamou e  disse q como eu estou grávida a empresa vai me pagar em casa e não me deram uma explicação,a gerente pra livrar o dela me colocou nessa pq ela sabe q grávida não pode ser mandada embora,sendo q mexe no sistema 4 pessoas e só me afastaram e as demais continuam lá normalmente,eu recebia um valor e agora só recebo o piso.Agora q eu mais precisava de ganhar dinheiro p/fazer o meu enchoval eles fizeram isso comigo,e sem falar q fui afastada da empresa esbanjando saúde,nunca faltei,nunca coloquei atestado nesses 2 anos e pouco na empresa e eu vou lá 2 vzx no mes pra assinar a folha de ponto,me sinto constrangida toda vez q chego na lj pq todas as outras funcionárias ficam me olhando como se eu estivesse apagado as câmeras. Obs: eu era vendedora e sub gerente,mas na carteira só vendedora. Eu tenho o direito de pedir reparo moral na justiça.  Ah! Antes a supervisora no estoque da loja me fez uma pergunta: em q o meu marido trabalhava e qto ganhava e a qto tempo estava na empresa,ou seja, o q importa a profissão do meu marido pra empresa?

  36. Ola. Celson. Rusumano. Eu comprei. Um. Terreno e so por que eu atrazei. Tres prestacao o rapaz da emoblaria. Repacou o. Meu. Terreno para outra pessoa e ainda pos o meu nome no spc serasa alem do mas se fol quasem dez mil reas e ele me mandou toma as minha providencias celson por favor presiso muito que voce me ajuda meu telefone e 997328819. Ou 960565758.

  37. leidiane aparecida guimarães coelho disse:

    oi celso ,preciso muito da sua ajuda,pois tive um filho há um ano e cinco meses.Ele veio ha falecer pouco depois que nasceu por erro medico.Então procurei um advogado pra me auxiliar nesse processo,ele me pediu as xerox dos documentos e eu dei mais a certidão de óbito do meu filho foi original  eu liguei pra ele pra saber como andava o processo, então ele me disse que tinha sido roubado,e eu perguntei se ele tinha dado queixa na policia e ele apenas disse que não.Isso ja faz mais de seis meses e depois disso não consigo mais falar com ele apenas a secretaria fala que ele não esta ou algo do tipo e pesso pra que ele me ligar e simplesmente ele sumiu.Por favor celso me ajude.

  38. paulo varjão disse:

    oi celso comprei um not book no carrefur  da marca cce ele vei com defeito e não concigo falar com assistencia tequinica eu não quero um aparelho que ja sai quebrado de fabrica quero meu dinhero de volta

  39. sevirino gonsalves ferreira disse:

    ola 

    Celso Russomano

     dinheiro que eu paguei,eu ja paguei 9.400 eu presiso que o senhor me ajude resolver esse pobrema por favor eu assisto seu progama e eu vejo que o senhor resolve muita coisa eu conto com a sua ajuda obrigada pela sua atençao.

  40. Weslei De Magalhães Lopes disse:

    ola Celso sou weslei minha mae compra um fogão no magazine luiza mais eles não quer troca pq ele vei amaçado já ligamos pra ele e ainda nao nda eles fala que não vai troca o forgão te com vc ajudar nois meu celular é (011) 96223-5707 muito obrigado deis de já

  41. andreia valdirene ribeiro disse:

    Ola Celso eu esto pracisando muito da sua ajuda eu comprei um terreno e vinha pagano todos os ano mais infelismente meu marido perdeu  o imprego e atrasamos augumas prestaçâo fizemos O Prano por 8 anos e ja fas 6 ano que pagavamos 370 por mes com os atrassos foi pra 670 por mes e tentamos renegocia as prestaçâo mais foi negado e esta muito caro pois nâo temos tanto dinhero ancim meu marido ganha 1160 reais  e a  minha filha 700 e nâo esta dando para manter agua,luz remedio a casa etc  gostaria que elis aumentace mais um ano e abaxaci as prestaçâo pofavor me ajuda eu achu que fisero isto pramim perde minha casa me ajuda Celso sou de jaboticabal Rua Vicente Barbosa n 111 JD Mariana  

  42. Juliana fransisca da silval disse:

    Olá
    Celso, estou com um enorme problema com o detram do
    RS, a 12 anos comprei um chevete e passou por vistoria, após um ano v endi para minha mae e passou por mova vistoria, passaram sete anos comprei novamente outra vistoria , depois de 4
    anos o carro totalmemte reformado fuii ven de e nao passou, trata-se de um chevete ano 1981que foi batido em 1999,mas nao houve registro. Nao consigo vender e paguei 2 anos a documentação e não u

  43. givaldo fagundes disse:

    sobra a CDHU panorama sp

  44. boa tarde celso,acompanho sempre seu programa fico feliz quando os problemas sáo resolvidos,morava ai em sao paulo onde fiz uma eliminaçáo de materias do ensino medio  para poder pegar meu diploma de tecnica de emfermagem,como ia demorar para sair o historico escolar,mudei para sao jose do rio preto,depois voltei para sao paulo só para pegar o historico, peguei era falso.paguei…$550,00 reais ,agora a escola nem existe mais estou sem trabalhar já perdir muitos opurtunidades de emprego por náo ter o ensino medio,porque meu historico é falso,,a escola é a EURO CURSO..rua tijuco preto,279 tatuapéproximo a rua silvio romero,eu vi uma reportagem sobre esta escola que era todos esteleonatario o dinheiro que paguei eu quero de volta,,náo sei se isso sera possivel,, celso me ajuda,, se precisar eu vou ai em sao paulo meu telef:{17}91209545.. obrigado celso

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  45. zilda rodrigues dos santos disse:

    boa tarde celso,acompanho sempre seu programa fico feliz quando os problemas sáo resolvidos,morava ai em sao paulo onde fiz uma eliminaçáo de materias do ensino medio  para poder pegar meu diploma de tecnica de emfermagem,como ia demorar para sair o historico escolar,mudei para sao jose do rio preto,depois voltei para sao paulo só para pegar o historico, peguei era falso.paguei…$550,00 reais ,agora a escola nem existe mais estou sem trabalhar já perdir muitos opurtunidades de emprego por náo ter o ensino medio,porque meu historico é falso,,a escola é a EURO CURSO..rua tijuco preto,279 tatuapéproximo a rua silvio romero,eu vi uma reportagem sobre esta escola que era todos esteleonatario o dinheiro que paguei eu quero de volta,,náo sei se isso sera possivel,, celso me ajuda,, se precisar eu vou ai em sao paulo meu telef:{17}91209545.. obrigada  celso forte abraço

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    problemas.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  46. rosangela jose de castro disse:

    Celso meu nome e rosangela mora na cidade de sta luzia mg ,bm o q me trouxe aqui e uma denuncia q eu gostaria de fazer celso eu comprei num topa td um carrinho de cachorro quente pra mim trabalhar pra almentar a minha renda e do meu esposo porq pagamos aluguel e temos dois filhos pequenos e esta dificil pra nos ,entao eu comprei este carrinho pra nus ajudar parcelei $450.00e vou pagar $200.00 no ato da entrega eles me pedirao o prazo de 20dias pra entregar so q ja passou do prazo e eles estao me enrolando pra me entregar liga pra la e eles dizem q afabrica esta enrolando pra entregar mas poxa celso ja estou com os material todos pra mim trabalhar mas nao posso porq eles nao me entrega o carrinho ,poxa celso me ajuda a ressolver este problema por favor conto com sua ajuda porfavor ok

  47. jonas pedro do carmo disse:

    desculpe a placa do veiculo e jpk 4183 com este estou sem prblemas!

     

  48. jonas pedro do carmo disse:

    boa tarde,preciso da sua ajuda caro celso,eu tinha uma moto broz cor vm.placa kkc5540 ano 2024 troquei em um carro gol bola ano 2024 2024 cor bc.placa jpk8183.com o carro a loja fez todos os procedimentos legaes com trasf.de propiedade,agora a moto ate hole esta em meu nome procedimento que a loja não fez transf.de propietario ipva atrsado desde de 2024 e comduas multas causada por quem comprou.a loja fechou mas o dono da loja eu já o localizei mas ele diz que não pode fazer nada se quem comprou não fez atransf.so que a transf.era de responsabilidade da loja na epoca eu fui ão cartorio autentiquei o dute e pssei para o irmão da loja que é dispachante só que eu não tirei xerox do dute ,recebi uma carta no ministerio da fazenda eu nem sabia que esta moto ainda estava em nome.mim ajude pois o dono da loja diz que não pode fazer nada,mas foi ele quem vedeu a moto,se estivesse vendido teria ido atrs do comprador pior que eu nem sei que a comprou.

     

  49. Rejane disse:

    Celso me ajuda por favor,tenho um proplema que já tem quuaze cinco anos de uma cama BOX que comprei na ORTOBOM,e até hoje nem a cama e nem o dinheiro recebi.Advogada que contratei não fez nada, e os outro advogados que consultei me deram a causa perdida.Eu não aceito isso porque paguei todo valor na epoca com crtão de credito.Me ajuda!!!

  50. fabiano cruz de araujo disse:

    ola celso russomano eu sou do rio de janeiro meu nome é fabiano e eu gostaria de saber se vooc poderia me ajudar ,eu fiz um contrato com uma imobiliaria chamada casabella carioca eles me diseram que tinham uma casa em vista ,e que se ajente gosta-se  em 60 dias eles resolveriam toda a burocrasia e compravam o imovel .  ajente pagou uma entrada de R$ 1744,16   e depois que fizemos o contrato e pedimos pra ver a casa elas diseram que o documento da casa que estava em vista estava errado , diseram que era pra gente procurar casa também então procuramos levamos o documento ele diseram que só pra analizar era 15 dias e depois que analizou pediu o USO CAMPEÃO da casa sendo que pra conseguir isso é no minimo 2 anos .   ELAS ESTÃO ENROLANDO EU E MINHA ESPOSA A MAIS DE 2 MESES NOS TEMOS UM FILHO PEQUE DE 1 ANO E 3 MESES E PRECISAMOS DA CASA  E OUTRA O BOLETO DA CASA PRA PAGAR JÁ CHEGOU MAS A CASA MESMO NADA   POR FAVOR NOS AJUDE 

  51. onizeti martins disse:

    se precisar  meu telefone e 1128180741 obrigado celso 

     

     

  52. onizeti martins disse:

    Boa noite  ha um ano comprei um carro modelo ford corrier em uma concessionaria da ford na cidade de Mauá -SP ,assim que o mesmo foi transferido para o meu nome,consultei o renavan do veiculo pela internet e constou duas multas do veiculo em datas anteriores a compra  ,pontuaçoes de multa ja foram para carteira e ja recebi carta  do cadim  como inadimplente e que meu nome pode ser restrito.Desde entao entro em contato com a loja pedindo que eles tomem uma atitude para resolverem o problema e a funcionaria responsavel pela documentaçao so enrola esse tempo todo e nenhuma providencia foi tomada , logo terei que licenciar o carro carro  e ai  quem vai pagar por essas multas  nao sei quem e mais embrulhao ali se  e a funcionaria ou  a loja  espero um contato  muito obrigado

     

     

  53. simoneferreirasantiago disse:

    Preciso saber se quando a gente compra roupas em promoção e também fora da promoção se ela vier com defeito e vc só vê em casa,quais são os meus direitos?E se vc não interessar por trocar por outro produto e a compra for no cheque?Me ajude por favor!!!

  54. rosemeire gomes pacheco disse:

    oi celso boa tarde meu esposo fez um consorcio da wolkswagem em novembro de 2024 porem com vinte e cinco dias ele foi sorteado ele fez todos os procedimentos da agencia a secretaria da wolkswagem falou que precisava de um avalista que estivesse um porte bom nos arrumamos passamos para ela todas as documentaçoes e ate hoje nada do carro sair nos ajude porque estou achando isso um discaso por fa vor nos ajude celso contamos com voce.

  55. vanessa disse:

    Boa tarde Celso!

    Necessito da sua ajuda Celso! comprei um netbook ele esta na garantia, já levei ele para a garantia pela 4 vez e não aguento mais pois é o unico meio em que tenho para estudar necessido do meu netbook para estudar e fazer as minhas pesquisas da faculdade. Levo para a garantia e quanto pego na garantia e levo p casa o mesmo apresente outros defeitos, a assitencia me informou que eu teria que ligar para o 0800 que eles me deram porém quando ligo a atendente pedi para que eu mexa no netbook no mesmo momento em que estou na ligação e que se nao apresentar nenhum problema segundo eles nao poderam devolver o dinheiro e nem outro produto. Celso me ajude por favor pois preciso do meu único meio de estudo e de pesquisa…

    Acredito que poderia coontar a ajuda de vocês…

  56. José Alves de Souza disse:

    Celso,preciso da sua ajuda para resolver um problema de 2 celulares,que foi comprado por mim e por minha esposa na loja do ratinho.Os dois vieram sem notas fiscais e sem manuais de instruções.Os dois são chinguilingues e com defeitos.Um sem possibilidade de usar cartão de memória e o outro sem condições de carregar a bateria.Por isso,peço sua ajuda para resolver esse problema.Porquê tentei várias vezes conversar com a loja,mas não obtive exito,um custou RS 260,00 e o outro custou RS 190,00.Por isso,precisamos receber de volta outros celulares originais ou o dinheiro que pagamos.Espero contar com sua ajuda,PATRULHA DO CONSUMIDOR.um ABRAÇO!

  57. elineia ferreira disse:

    estou  pedino a DEUS  pelo Celsso Russumano,  pelo Brito Junio, pela Anna, e Ticianne,  para que eu seije atendida  pois  ja estou  triste  por ter  65 anos pensando  que não vai dá  tempo  de meu probrema  ser resolvido  e eu ver minha casa do jeito  que eu quero,  DEUS mi levá  antes di conceguir o qui quero,   

    fique todos com DEUS,

  58. Pedro Olavo Pola disse:

    Olá. Meu nome é Pedro Olavo e tenho um financiamento- liasing do veiculo Ford Ecosport 2024 1.6 em 60 meses sem entrada já foi pago 50% do financiamento e o valor da parcela é de R$1.008,00, foi feito pela BV Financeira e eu gostaria de uma revisão de contrato para saber se é possivel reduzir o valor da parcela. Se for possivel ajudar fico muito grato. 

  59. Eva ferreira santos disse:

    boa tarde celso! primeiramente quero parabeniza-ló pelo execelete trabalho.celso o meu caso é um pouco diferente.trabalhei numa escola particular por 10 meses onde fui contratada como cozinheira,mas chegando lá mim colocaram pra fazer todos os serviços gerais da escola além de cozinhar, por um só salário.também mim prometeu carteira registrada depois de três meses mas não foi cumprido.ja faz três meses que estou desempregada e não recebir nada ainda,ligo vou até lá mas não resolve nada,pois diz que não tenho direito por não ser registrada.estou muito chateada pois sair de uma empresa legalizada pra cair numa ciladra dessa.não tenho condiçoes de contratar advogado,por isso te peço por favor me ajude!!  desde de ja muito grata!!!! Que Deus te dê em triplo tudo que faz pelas pessoas que tanto prescisa da sua ajuda….bjoss…..

  60. Adriana dias campos disse:

    CELSO  estou desesperada tenho muito medo de que alguns dos meu filhos peguem alguma doença devido o acontecido .

    preciso da sua ajuda urgentementemeu telefone : 4722-6956 

    moro na cidade de mogi das cruzes -SP 

    espero seu contato CELSO RUSSOMANO

     desde ja agradeço e que DEUS o abençoe

  61. Adriana dias campos disse:

    oi Celso aconteceu um fato que nunca tinha acontecido comigo, como sempre eu faço comprei varios macarrão estantaneo da marca VIGOR e em um deles tinha algo muito semelhante com fezes de rato e eu imediatamente liguei para o atendimento do consumidor da VIGOR e eu queria Celso que o senhor me ajudasse e o que eu posso fazer para resolver isso, eu tenho ate medo de que alguns dos meus filhos peguem alguma doença por causa disso…

    Celso por favor me ajuda

  62. Evaldo Sousa Nascimento disse:

    Bom dia Celso Russomanno, moro em Vigia-pa, fiz uma compra site VITRINE COLETIVA no dia 21/12/2024, no valor de R$240,00, paguei atraves do PAGSEGURO, até hoje não recebi meu produto, já mandei varias mensagem para o pagseguro e pra vitrine coletiva não tive resposta, só comprei por que o pagseguro é uma empresa de respeito no pais, gostaria que você me ajudasse, todos os dias asisto seu programa na Red Record, fone da VITRINE COLETIVA (21)82247296-32538107, se posivel queria seu e-mail pra poder mandar minhas faturas que prova que pageui, que Deus abençoe seu trabalho, espero uma resposta no meu e-mail,tenha um bom dia.

  63. rodolfo rocillo ovidio disse:

    celso em julho do ano 2024 fui na auto escola direção tirar minha carteira de habilitação paguei a vista 800,00 reais fiz os exames todos passei em todos e qdo tudo terminou ficaram de me dar a carteira em 15 dias, so que ate hoje quase um ano depois não me entragaram nada.hj estive la novamente pela milesima vez e eles me disseram para eu ir procurar o detram me entregaram minha pasta e me mandaram resolver sozinho ,como faço isso nem sei como começar disseram tbm que n podem me devolver o dinheiro agora estou sem saber o que fazer preciso da carta pra trabalhar estou numa situação bem dificil por favor me ajude obrigada

  64. Adilson Otogalli disse:

    Olá Dr. Celso da patrulha do consumidor,bom dia!

    olha só,comprei dois celulares pelo site da Dia Magazine e paguei.pois bem,só que não consigo contato nenhum com o pessoal de lá pois o telefone prá contato ão atende nem por decreto.estou desde abril do corrente ano sem solução nenhuma.já tentei de todas as formas mas não consigo nada de respostas.me ajuda por favor.só você mesmo.um forte abraço.

  65. jacinta ribeiro da costa disse:

    selso , meu tablet tava na garantia e nao entrava mais o gogle , levei no tecnico na avenida sabara e ja fez 3 meses que nao me entregam , ja reclamei , liguei varias vesez e nada , conto com sua ajuda , bjsss

  66. otavio rodrigues disse:

     

    boa tarde,celso.

    entrei em contato com o credito facil e pediram para fazer um deposito de 690,00 reais para a liberaçao do credito no valor de 5,000 , e nao foi liberado e passar que eu teria que pagar um valor x para eles devolverem o o valor depositdo…

    estou aqui pedindo uma ajuda urgente.

    teleofne.11-77182488 

    att.otavio rodriguers

  67. otavio rodrigues disse:

     

    boa tarde,celso.

    entrei em contato com o credito facil e pediram para fazer um deposito de 690,00 reais para a liberaçao do credito no valor de 5,000 , e nao foi liberado e passar que eu teria que pagar um valor x para eles devolverem o o valor depositdo…

    estou aqui pedindo uma ajuda urgente.

    teleofne.11-77182488 otavio

  68. otavio disse:

    boa tarde,celso.

    entrei em contato com o credito facil e pediram para fazer um deposito de 690,00 reais para a liberaçao do credito no valor de 5,000 , e nao foi liberado e passar que eu teria que pagar um valor x para eles devolverem o o valor depositdo…

    estou aqui pedindo uma ajuda urgente.

    teleofne.11-77182488 otavio

  69. elineia ferreira disse:

    sr  celso  russomano  preciso  de sua ajuda no mes de março de 2024  comprei dois apartamento 3º e 4º  andar  pois era do mesmo dono muito simples  mais meu plano era melhorar eles assim que pudece  nos documentos consta fração ideal  o qui esta aconteceno  que o morador  do 1º  andar  não aceita  que  eu faço uma garagem  dizendo que eu não tenho direito  pois só tenho  direitos  nos apartamento  procurei  a justiça  para uma conciliação  não teve acordo  procurei  um advogado  ele me pediu  5.000,00  reais  não tenho codições  de pagar e  assim  continuo  aborrecida  pois  já  estou com 65 anos  ja sem esperança de conceguir  fazer uma garagem o que tanto  sonho na vida,  moro no espirito santo  cidade de  colatina   meu telefone 27  3723-4985  meu celular  9853-2501  espero que DEUS  vai tocar no seu coração  e vai  resolver  este problema pra mim.  fica com DEUS…

  70. Francisca das chaga dos anjos lima disse:

    Celson eu vendia joias mais pago todos meses mais sempre que ele vem compra ta o mesmo tanto 500 reais. Mim ajude celso por que tenho dois 9294086271obrigado celso

  71. regiane disse:

     celso comprei um geladeira  nas casas bahia  deu problema  começou a escorrer agua do lado .fui na loja eles mandaran  assistencia tecnica .vieran trocaran o gabinete  da geladeira 16-05-2024 no 18-05-2024   ageladeira parou de funcionar de vez fui nas casas bahia falan assistencia tecnica iria vin  segunda ou terça dessa semana  nen  apareceu  e nen ligaran pra dar explicaçao  por favor me ajude meu telefone [16] 97267822 e eesse estou dessesperada

  72. Teresa disse:

    Gostaria de uma informação ou uma orientação porque eu trabalhei na prefeitura de Paiçandu por 29 ( vinte nove anos ) mas me aposentei por idade com 60 anos e continuei trabalhando ate os 64 anos de idade e mudando de prefeito, este por perseguição devido eu dizer coisas que estavam errado no meu setor de trabalho me mandaram embora sem direito a nada, eles fizeram uma lei municipal que funcionário aposentado deveria ser mandado embora. Mas mandaram eu mais ou menos uns quinze funcionários embora, que também estavam sendo perseguidos e para não caracterizar e dar na cara de vez que eu estava sendo mandada embora por perseguição, eu e mais ou menos uns seis  entramos com um processo com advogada, porque sabemos que mesmo tendo mais de sessenta anos temos o direito de trabalhar, o porem é que…muitos outros funcionários aposentado continuaram a trabalhar, mesmo os cargos de confiança que eram aposentados continuaram ate o fim do mandato. Já entramos com um processo mas esta a dois anos parado e não tenho retorno, por favor preciso de sua ajuda e orientação, desde já agradeço. Abraços. Teresa.

    OBS: este e-mail é de minha filha.

  73. luiz soares cordeiro disse:

    celso o meu nome ê luiz soares cordeiro e estou entrando em contato com vc e o programa da tarde em nome de minha cunhada marilene luiza de souza ela estava com cancer em um dos seios e comrçou um tratamento no hospitatal pérola bynigton em 2024 e até hoje nâo foi concluido o tratamento horas eles diz que só com médicamento resolve outra hora diz que tem operar e tirar o seio só que isso n/âo foi feito e agora o problema se estendeu e está nos dois seios e agora o hospital esta em greve e nâo quis o atende-la ela estava com consulta marcada e mesmo assim eles nâo quiseram atende-la porisso estou pedindo á sua ajuda celso nos ajude por favor nâo deixe ela morrer pelo amor de deus entre em contato com nosco dizendo que vai nós ajudar ela tem dois filhos menores pra criar e recebi um auxilio doença do inss de um salário minimo que nâo dá nem pra despesas alimentares á situaçâo ê muito triste celso e estamos contando com sua ajuda e também do programa da tarde ê claro o nome dela ê marilene luiza de souza o endereço ê rua violeta dos alpes 239 recanto do paraiso perus sâo paulo telefone 011 3917-2871 e o meu nome ê luiz soares cordeiro endereço rua lorenzo latorre 95-b vila aurora jaraguá sâo paulo telefone 011 3942-45-49 cel 011 98647-7382 celso pelo amor de deus nós ajude celso nâo vamos deixar uma pessoa morrer tâo jovem assim

    um grande abraço luiz

    21/05/2024

  74. Ana Paula Assuncao disse:

    Boa Tarde Celso e Companhia como vai!  Meu nome e Ana Paula e eu ja tentei de varias maneiras entrar em contato com voces para tentar me ajudar , meu problema e com o site http://www.pagseguro.com.br, eles possui inumeras reclamacoes identicas a minha.

    Eu sou vendedora autonoma e vendi pelo site todaoferta um estetoscopio um produto caro, comprei o produto em usa e paguei todas as taxas do governo ( tenho tudo e maos) o site e pilantra ja varias vezes vez isto comigo porem agora esgotou todos os limites, ele alega que o pagamento tem um charg back o que e (MENTIRA), o comprar recebeu o produto deixei qualificacao e eles estao com posse de 2800 reais meu e eu com a minha conta bancaria usando meu cheque especial, por favor celso me responde , estou sem saber o que fazer, ja enviei email para tudo quanto e lugar e nao encontro nenhuma ajuda.

     

    Agradecida

     

    Ana Paula

  75. Ana Paula Assuncao disse:

    Boa Tarde Celso e Companhia como vai!  Meu nome e Ana Paula e eu ja tentei de varias maneiras entrar em contato com voces para tentar me ajudar , meu problema e com o site http://www.pagseguro.com.br, ele tem inumeras reclamacoes identicas a minha.

    Eu sou vendedora autonoma e vendi pelo site todaoferta um estetoscopio um produto caro, comprei o produto em usa e paguei todas as taxas do governo ( tenho tudo e maos) o site e pilantra ja varias vezes vez isto comigo porem agora esgotou todos os limites, ele alega que o pagamento tem um charg back o que e (MENTIRA), o comprar recebeu o produto deixei qualificacao e eles estao com posse de 2800 reais meu e eu com a minha conta bancaria usando meu cheque especial, por favor celso me responde , estou sem saber o que fazer, ja enviei email para tudo quanto e lugar e nao encontro nenhuma ajuda.

     

    Agradecida

     

    Ana Paula

  76. Laudo Ferreira de Sales disse:

    Celso, comprei um moto XRE 300 e desde a primeira sema que essa moto me dá problemas e já vai para oito mil Km, a autorizada falou que teria que abrir o motor e com seis mil e quenhentos Km a moto começou a vazar óleo já liguei pra a fabricante e a concessionária para trocar a moto porque imagina quando essa moto sair da garantia eu vou ficar com uma sucata nas mãos, e nenhum nem outro quer trocar a moto e não trocam moto seminova, não se responsabilizam pela troca. me ajuda, sou Laudo Ferreira de Sales, fone: 9112-4534. moro em Manaus Amazonas. Sei que seu Programa tem ajudado muito a Sociedade em ter seus Direitos Garantidos por Lei, Voces ajunda muito a Justiça através do seu programa. Que Deus os abençoe sempre.

  77. Daniela disse:

    Bom dia Celso, precisoc de uma ajuda sua, meu marido estava fazendo um curso onde a professora não ia, e quano ia ficava falando em festa, a propria responsável pelo curso concordo com tudo isso, só que o tempo foi passando meu marido deixo de ir no curso por falta de professor e ele continuo pagando por 5 meses agora foi cancela  curso e eles querem cobra uma multa, liguei p o procon e eles disseram que a easy company não aceita perde, eles não adimitem perde, ela falo que tem varias causas conta eles mais eles não acentm, que eu vo te que entra naspequenas causas e aciona eles na justica, quando falei p a menina da company que iria falar com a patrulha do consumidor eles riram da minha cara dizendo que aki no sul vcs não vem que isso era armação! me ajuda ;Celso não sei o que faze, meu numero é 51 81797377

  78. gilvana maria martins disse:

    bom  dia celso  gostria  que  vc me orienta-se  comprei  uma  geladeira  de ultima gerção da brastemp e com 1 e 7 mese começou a criar pequenas parte de ferrugem , entrei em  contado com a empresa ela gentilmente mandou as porta para troca ,mas eo tecnico que compareceu  em minha casa ,trocou as porta mas com apenas 15 dia aproximadamente começou a novamente dar problemas na porta no painel celso chamei o tecnico novamente e por sua vez veio ate minha casa mas, me agridiu com palavras me chamando  de doida que eu não tinha vergonha na minha cara de querer ganhar outra geladeira dizendo varias coisa, e mas querendo que eu pagasse pelo concerto   não conconsigo resposta da brastemp gostaria que  vc me ajuda-se

  79. EDUARDO DE AZEVEDO FERREIRA disse:

    OBS: não estou conseguindo lhe enviar e-mail pela sua página na internet.

    Boa tarde Sr. Celso Russomanno. Em primeiro lugar eu quero parabenizar ao senhor, aos seus colegas de programa e a equipe de bastidores, pelo melhor programa da televisão brasileira, sendo esse entre os raríssimos programas que tem por finalidade esclarecer ao público, de forma descontraída, um tema altamente importante ao povo brasileiro. Meu desejo em lhe enviar esse e-mail é lhe solicitar material técnico relacionado ao Código de Defesa do Consumidor aplicado a construção civil. Minha formação é de Arquiteto, Eng. Civil e Eng. de Segurança do Trabalho, e atuo exclusivamente em perícias de edificações com problemas. Tenho grande interesse no tema que lhe peço material técnico, especialmente sobre garantias na construção civil, pois não sou Advogado e preciso me amparar juridicamente nesse material técnico. Aguardo um retorno. Um grande abraço a todos e meu profundo respeito. Att, Eduardo Ferreira. 

     

  80. paulo sergio de j domingues disse:

    eu quero muito a sua ajunda eu tenho 1 filho q. e especial nao conssigo escola pa ele tem 5 anos ja fui em todos os orgao pubrico mais so promeças em ajunde………….

     

  81. celito nascimento batista disse:

    oi celso boa tarde! eu celito nascimento batista estou com um problema com a techcredit faz 1 ano que eu paguei pra eles limpar meu nome e ate agora eles ficam so me enrolando eu preciso muito da colaboraçao de voces para mi ajudar o problema é um cheque no valor de 260,00reais e ja paguei mais de 2,000 reais eles falaram que na constava mais nada e continua constando! preciso muito da sua ajuda por favor.

  82. edson jose de souza disse:

    boa tarde presiso da ajudas de voçeis a 2 anos e meio fis uma cirurgia da coluna e fiquei na cadeira de rodas o medico me deu alta sem ser quer com intrusoes para minha familia cuidar de mim dai pra frente so foi conpricando cada,veis..mais tive 14 escarias tiverao que faser encherto e ainda continuo com 2 pra ajudar tenho idrosefalia fiquei a minha ultima enternasao fiquei enternado 5 messes gostaria de sua ajuda tinha enfermeira por,6horas hoje so tenho por 2 horas perdie tanbem todos os movimentos tenho dificudades pra escrever fiquei um bom twenpo sem comer devido as conpricaçoes me descupe pelos erros de portugues agradesso ate ja obrigado se puder me ajudar sei que voçeis tem muito s casos pra ser resolvido moro em jacarei obrigado

  83. Elovete vieira carvalho disse:

    Oi Celso Boa tarde! tenho acompanhado bastante seu trabalho ah muitos anos pela tv, fiquei muito contente de poder acistir vc no programa da Tarde, Estou com um grandwe problema com ah Gm Do Brasil comprei um carro zk e só tive problemas com esta revenda Jardine meu carro veio cheio de defeitos e já paraou umas 10 x lá para arrumar e não acham o defeito o carro é um MALIBU. Não estou tendo o respaudo da loja em que comprei pois cada entrada na oficina da loja eu fico apé e la fica meu carro por 15 dias e não encontram os defeitos estou cansada de idas e vindas com o carro, Ja liguei para ah Gm e nada de me ajudar só falam que eu tenho que deixar o carro lá parado mais uma x 15 dias isso ta virando caso para a Patrulha do Consumidor acho que eles estão brincando com ah minha pessoa pq nem respeito por um consumidor eles tem. Me ajuda celso só vc mesmo para resolver isso com ah GM do Brasil. Um abraço e Muito Obrigada

  84. bruna paiva da silva disse:

    Oi Celso, Boa tarde!

    Minha mae trabalhou 3  anos em uma fazenda como empregada domestica e ela nao recebia nada,ela praticamente trabalhou de graça esses anos todos sem registro na carteira.

    Ela começou a trabalhar no dia 14/08/2024 e saiu dia 29/08/2024,ela nao recebia dinheiro nenhum pelo trabalho que ela fazia como empregada,eu queria saber quais os direitos que ela tem para receber o dinheiro que ela trabalhou nessa fazenda esses anos todos sem receber 1 tostão! Preciso muito da sua ajuda,Obrigado!

  85. leonel silva disse:

    Comprei um tok teletablet agata multilaiser no fugioka , deu poblema na segunda semana ja fui ate a loja e o gerente so vai me empurando com a bariga ja liguei na multilaiser mas a acistencia e so em sao paulo , ja tem 3 meses ate hoje nao resolverao se va aruma-lo ou me resarci pois nao sei oque fazer me ajude! Por favor.

  86. sidiney donizete alves disse:

    celso fui acidentado de motocicleta a um ano estou com valideis permanente.dei entrada no segura dpvat eles não paga .por favor preciso muito de sua ajuda

  87. luzimario disse:

    Oi Celson, boa noite!

           Por favor me ajude, eu tenho uma conta poupança no banco do bradesco que eu abri no dia 15/08/1986 em Fortaleza CE onde eu morava na época, e hoje eu moro em Natal RN, pois abri esta conta nesta data e local e tenho os comprovantes de depósitos, só que depois de algum tempo tentei tirar um extrato em Natal onde a mesma deu inexistente.

           Fui ate Fortaleza na agência onde abri a conta só que a mesma tinha cido feixada e estava em outro endereço e  eu estava de carana não tive condições de procurar a mesma.

          Procurei a agência central em Natal procurando entender o motivo da minha conta poupança ter sumido sem eu nunca ter fechado a mesma, solicitei o micro-filme da minha conta ao gerente e ele me pediu 30 dias para me entregar o micro-filme.  Portanto depois dos 30 dias ele continuou prorrogando este prazo por 12 meses passou um ano e ele não me entregou e alegou que só me entregava com ordem judicial. 

           Gostaria de saber quais os meus direitos para ressasir o meu dinheiro de volta? Celso por favor me ajude pois não sei o que fazer. 

    Obrigado.

    Luzimario

     

  88. juçara domingues disse:

    oi Celso comprei um tablet pela supper desconto a intermediaria foi Bcash no dia19/02/2024.Até hoge não recebi só vc pode me ajudar vc é como um super heroi nas nossas vidas                  Obrigado

  89. Reinaldo Schneider disse:

    Oi Celso tenho um consignado com panamericano, eu quero quitar o mesmo,mas os descontos com conferem com a lei.Por favor preciso de ajuda.Obrigado

  90. maria detiane disse:

    boa tarde quero que vc me diga se eu tenho dereito ou não comprei um notebok no armazem paraiba ja ta com 11 mes agora deu defeito e eles não querem manda ajeita o que eu faço

  91. walter disse:

    Boa noite Celso Russomanno:
    O que devo fazer para receber  ou recuperar o meu dinheiro na compra que fiz na empresa "TABLET.COM.BR" de um tablet documento 001700480814-7 pedido número 1700480814 pagamento no valor de 224,90 efetuado no correspondente bradesco a favor do banco santander ag. 033-7 no dia 08/03/2024 às 09:23 que infelizmente até a presente data não recebi o produto e se quer me dão qualquer informação sobre o mesmo, até telefone eles não informam para que posso reclamar.
    Desde já quero agradecer se puder me ajudar ou me informa como posso proceder para receber a mercadoria ou rever o meu dinheiro de volta. Obrigado.
    Walter Museu

  92. denise mordentti disse:

    Meu irmão no dia 13 de maio sofreu um acidente de moto quando estava trabalhando, precisou fazer cirurgia no intestino, pois havia 2 perfurações, colocou bolsa de colostomia onde o medico disse que ficaria de 3 a 6 meses com essa bolsa e depois faria outra cirurgia para retirar a bolsa. Já faz quase 8 meses que esta na espera dessa cirurgia, quando meu irmão compareceu no hospital disseram para ele que a pessoa que faz essa cirurgia faleceu e não havia mais ninguém para realizar desde então esperamos o hospital entrar em contato conosco para marcar essa cirurgia e nada. Celso nos ajude pois meu irmão precisa dessa cirurgia pois temos medo dele pegar alguma infecção. Eu vi uma reportagem sua hoje na televisão com um caso parecido de uma moca em Barueri.

    Celso nos ajude em mais esse caso, pois e um absurdo termos que esperar tanto e meu irmão têm que trabalhar e sofre alguns constrangimentos, pois quando as necessidades vão para a bolsinha faz barulho e às vezes ele esta no meio de pessoas.

     

     

    Celso se puder nos ajudar vamos ficar imensamente agradecidos pelo resto de nossas vidas

    Muito obrigada

  93. joice vacari sanchez disse:

    meu nome e joice estou recorrendo a vcs pois a aproximadamente um mes fui a uma loja chamada marajo q e uma concessionaria da fiat la me foi feito um carro palio 2024 que estaria saindo 48parcelas de 758,00 dai agora q chegou meu carne me veio com 48 de 918,00 reais fui ate la tenta
    r resolver eles assumirao o ero e me ofeceram insulfilme o alarme e mais a manutencao do carro pra tentar suprir o erro deles,eu tenho duas testemunhas que estavam junto a mim quando fui comprar o carro,e no dia de assinar o contrato ninguem leu pra mim nao me deixaram ler e nem me deram uma copia do contrato.eu iria comprar um carro duas portas com direcao da cor prata,porem o prata era mais carro,ai ela me ofereceu um quatro portas mais preto,sem direcao idraulica,que daria para fazer o mesmo valor de tabela por ser preto ,so que foi recusado em um ou dois bancos,ate que uma das vendedoras disse que mexeu os pauzinhos dela ate que aprovou por esse banco que os juros sao mais altos ,sem nem mesmo me comunicar nos nao queremos perder o carro,pois foi tao dificil por ser conceguido,mas queremos pagar o que e justo,eles falaram para nos irmos atras dos nossos direitos mas nao adiamtaria conhaco e acompamho seu servico e peco-lhe por favor ae meu ajudara provar a eles que nos temos direito,agradeco desde ja pois nos nao temos como pagar este valor

  94. joice vacari sanchez disse:

    meu nome e joice estou recorrendo a vcs pois a aproximadamente um mes fui a uma loja chamada marajo q e uma concessionaria da fiat la me foi feito um carro palio 2024 que estaria saindo 48parcelas de 758,00 dai agora q chegou meu carne me veio com 48 de 918,00 reais fui ate la tenta
    r resolver eles assumirao o ero e me ofeceram insulfilme o alarme e mais a manutencao do carro pra tentar suprir o erro deles,eu tenho duas testemunhas que estavam junto a mim quando fui comprar o carro,e no dia de assinar o contrato ninguem leu pra mim nao me deixaram ler e nem me deram uma copia do contrato.eu iria comprar um carro duas portas com direcao da cor prata,porem o prata era mais carro,ai ela me ofereceu um quatro portas mais preto,sem direcao idraulica,que daria para fazer o mesmo valor de tabela por ser preto ,so que foi recusado em um ou dois bancos,ate que uma das vendedoras disse que mexeu os pauzinhos dela ate que aprovou por esse banco que os juros sao mais altos ,sem nem mesmo me comunicar nos nao queremos perder o carro,pois foi tao dificil por ser conceguido,mas queremos pagar o que e justo

  95. fernando luiz vieira de carvalho disse:

    olà boa tarde caro amigo celso russomano eu adquiri uma linha nextel a onde efetue os pagamentos de parcelas em dia porem, fiz o canselamento da linha a onde estão cobrando uma multa de 326,000 reais referente meses anteriores que faltaram a onde o contrato e de um ano como fiz o canselamento antes desse prazo esse e  o motivo da multa queria saber se eles estão serto ou eu tenho que pagar essa multa obrigado  desde ja agradeço deus abençoé fernando luiz vieira de carvalho 2569 2296

  96. luciana disse:

    ola , celso russomano !

    eu e meu marido contratamos um servico de bufett completo com salao de festas para nosso casamento , sendo que , faltando um mes para o casamento fomos chamados para comparecer no salao de festas , chegando la recebemos a noticia de que o calculo do bufett estaria incorreto entao , teriamos que pagar mais mil reais alem de tudo que ja haviamos pago , que seria referente as fotos e filmagem da festa , chegado entao o dia da festa fui cobrado na frente dos meus convidados , passei a maior vergonha foi horrivel , passado alguns dias fomos chamado ao salao de festas para escolher as fotos que seriam ampliadas , escolhemos as fotos achando que estava tudo resolvido mas a responsavel pelo salao de festas e do bufett nos disse que so veriamos as fotos e filmagem mediante o pagamento dos mil reais , procurei entao o procon mas nada foi resolvido , decidi entao procurar um advogado , teve uma audiencia mas o pessoal do salao de festa nao compareceu , o advogado entao disse que marcaria uma outra data , isso tudo ocorreu em outubro de 2024 , tivemos a audiencia em 2024 , porem ninguem compareceu e ate hoje nao temos nada resolvido ja ligamos atras do advogado mas nao conseguimos o contato e hoje dia 17/04/2024 fomos ate o escritorio que ele atendia mas as pessoas que tambem tem escritorio no mesmo predio disseram que ele nao aparece por la faz 6 meses e que nao sabem para onde ele foi , perguntei ao porteiro e ele me falou a mesma coisa , agora nao sabemos o que fazer , por favor me ajuda ai..

    desde ja , agradeço !!!!!

  97. Benedita Alves Machado disse:

    Boa tarde,Celso russomanno,já mandei varis e-mail a Patrulha do consumidor e estou sofrendo de descriminação por ser idosa sou pensionista do Banco do Brasil,e nós prometeram tantas coisas que estamos a deriva,para lhe informar melhor vou lhe passar o telefone de uma pessoa que esta apar de tudo o que esta acontecendo e nossa ultima esperança e você,pois lhe acompanho desde a filmagem que voce fez do mal atendimento quando sua falecida esposa veio a obto por favor o telefone e:(47)30263937 professor Ari por favor precisamos muito de sua atenção e ajuda e tentamos de tudo,e lamento por ter perdido a eleição em São Paulo a meu ver algo estranho,pois por onde você passa move multidoes a seu redor este nosso pais se tivesse a metade dos governntes com seu carater seria outro,pois acredito muito em maracutaia o que fizeram com vc na eleição mais isto e outra historia por favor não deixe de nós atender

  98. karla sheila feijao sousa disse:

    Mim ajude comprei uma tv e ainda esta na autorizada pois ninguem faz nada

  99. sandra marcia cordeiro de sousa disse:

    ola boa tarde moro em brasilia na cidade do itapoa e estou com problema na minha conta bancaria no bb ,por duas vezes o banco fez um debito em conta do meu cartao de credito coisa que eu nao permiti,fui ate minha agencia e falei com o atendente e ele me disse que o banco poderia sim fazer esse debito mas eu estive me informando com um advogado e ele me disse que o banco nao poderia fazer sem minha autorizaçao e me pediu pra eu pegar todos os meus contratos com o banco e no contrato nao aceitei esse acordo por que eu acredito que eu teria que ser cobrada atraves da financeira do cartao e nao o banco fazer debito em minha conta sem minha autorizaçao por favor me ajudem aguardo a resposta ou o contato.

    (61)9244-6898 sandra marcia

  100. joao carlos colaco disse:

    oit

  101. maicon disse:

    ola boa tarde, sempre que posso vejo o patrulha do consumido é sempre vejo as vitorias que os consumidor tem e gostaria de saber se vocês podem me ajudar?

    Trabalhei em uma emmpresa aqui do rio de janeiro. Mais prestamos serviço no RIO GRANDE DO SUL,

    fomos mandados enbora dia 16 de janeiro e cumprimos o aviso ate 17 fevereiro. Mas esta ai ate a data de hoje ainda não recebemos. Celso sera que tem como vc ajudar nos por favor???

    (21) 9735-4238 abraço

  102. osmarino disse:

    Celsso eu vi no progama hoge sobre a empresa offce prime eu também sou vitima meu nome esta sujo por causa deles me ajuda por favor,,,fone,11_78168824_nextel.

  103. rosa maria dos santos pereira disse:

    OLA sou rosa maria vendie uma pizzeria p/ pessoa  na qual  eu conhecia ; mas o contrato de  aluguel  estava em nome  de um amigo;vendei  a casa  e  ele  continuor  c/  o  fiador  durante  2 meses  ele pago o  aluguel porque  eu   cobrava depois  ele fechou   a casa e  foi enbora  deixando 2 mese  de  aluguel  atrasado   e 5 meses de  agua  e  luiz  atrasado  e eu  fui  obrigado  apagar  esses 5  meses agua  luiz e ; e  mas  a dividaque  ele deixou na casa ;  que  deu  um  total  de 17.000 mil  reas   fora  10.000 que  ele  mim  deve e disse  que não vai   pagar ; isso  não  é justo  porque  ele  tem  2  empresa ; mim  ajude  celso russumano

  104. Leidimar plante disse:

    Olá russomano tudo bem! Bom eu moro nos estados unidos e comprei uma passagem ida e volta para o Brasil,fui ao Brasil em setembro prafazer uma cirurgia e voltaria ao estados unidos em Dezembro dia 10, oque acontece que a agencia recebeu o pagamento das passagens mais cancelou a minha vinda, tive que comprar outra passagem, eu ligo na agencia e eles fala que nao cancelou mais a Tam fala que estava cancelada, bom tive que comprar outra passagem e continuo no prejuízo. A passagem foi 1000 dólares eles deixou eu ir mais cancelou a minha volta, eu tive que pagar mais 800 dólares pra voltar pra casa! Por favor me ajude a resolver esse pepino! Obrigada e estarei aguardando

  105. vania disse:

     Olá bom Dia.stou com um problema eu e meu pai compramos um veiculo ford Ká , na epoca dei de entrada uma moto biz e financiamos o restante pelo banco … passado um certo tempo fui assaltada e fiquei desempregada no qual acumulou 3 parcelas em atraso.. o assessoria dos advogados me ligaram e eu falei que teria feito um emprestimo para quitar a divida meu emprestimo sairia em dois dias , entrarm com busca e aprensão do veiculo mas um dia  antes do emprestimo cair em minha conta ,buscaram o carro em minha residencia, como não tinha transferido , como não tinha feito a transferencia do carro para o meu nome , fiquei sem saber o que fazer . Passado algum tempo vieram até a minha casa um oficial de justiça me chamando pra depor a respeito de um carro , na hora assustei , fui ate o plantão chegando lá me informaram que esse ford Ká tinha chassi adulterado e conta como se fosse objeto de furto ,nunca mechi nesse carro , nem mesmo a transferencia fiz .. fiquei sabendo que esse carro foi roubado da primrira proprietaria , a encontrato a segurado cubriu todas as peças , saindo da seguradora foi direto para o estacionamento no qual comprei , mas como não transferir nao sabia que o chassis era adulterado , mas mesmo pago muitas parcelas , o banco ainda nos cobra a divida , conclusão …paguei , perdi ,andei com um carro nas condiçoes que se encontrava objeto de furto … e não recebi nada de volta …quem deve pagar por isso e ainda me cobram a divida ..Gostaria que me ajudassem meu pai tem 63 anos e sofre muito por isso …Desde já Agradeço, e aguardo resposta.

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